Этот пост скорее для блога чем для сайта оператора…

Но мы не стандартный оператор и потому пишу его здесь )

На него меня сподвигли мои друзья-турагенты из других городов – они задают мне вопрос КАК?

Как ты конкурируешь с этими “монстрами” с кучей направлений и т.д.

Ответ – я сам не знаю как. Просто я люблю Болгарию и хочу чтобы другие полюбили ее!

Просто я все еще мыслю категориями турагента – клиент всегда прав! И воспринимаю ТА не как структуру с которой можно “сбить” штраф, а как партнера, который приносит мне деньги и которому нужно помогать в сложной ситуации.

Както январским вечером 2015-го мне позвонил товарищ из Одессы – Дима Зуев с вопросом – слышал ли я про банкротство Ньюс тревел… это был мой любимый туроператор, а до этого мой любимый был Ильтур… на эти два оператора приходилось 99 процентов броней нашего агенства по направлению Болгария… и тут два подряд банкротства, не знание что ответить туристам, которые купили туры… слава Богу зимой Болгарию мы не продавали и в случае с “Ньюзами” нас пронесло, но отголоски “Ильтура” для своего агентства мы слушаем до сих пор.

После этих банкротств мы сели на “семейный совет”(это наш семейный бизнес) и решили, что раз доверять некому – нужно делать продукт самим. Долго думали как работать – вариантов есть два – или качество или низкая цена. Решили что лучше пусть будет чуть дороже но на хорошем транспорте и с хорошими, и главное, не крупными партнерами в Болгарии, которые смогут давать индивидуальный подход к решению проблем туристов (многие агенты получили апрегрейды/замены/аннуляции без заработков на штрафах с нашей стороны и были очень довольны). Так и родился наш Янтур… Сейчас, имея за плечами опыт полного сезона, я понимаю какая это была авантюра! Но мы смогли! Мы стабильно и без долгов отработали сезон, не все было гладко, но не было ни одной нерешенной с нашей стороны проблемы.

Да, у нас “дешевый” сайт, НО у нас дорогое ПО! Буквально 3 недели назад мы приобрели новую версию САМО-тура по просьбам агентов, которым надоели проблемы со старой.

Я желаю всем туристам профессиональных турагентов, которые предложат Вам именно то что Вы хотите!

Я желаю всем турагентам благодарных туристов и приятной работы с туроператорами.

А всем, кто будет с нами работать в этом году мы расскажем и покажем – почему стоит любить Болгарию, почему это та страна, которая отбирает кусочек сердца и в которую хочется возвращаться снова и снова… Болгария жди нас! Мы с тобой навсегда!

Ждите нас c семинарами! А мы ждем Вас в рекламнике!

С уважением ко всем турагентам и туристам, коммерческий директор Туроператор Янтур,

Иващенко Юлиан.